AI 提示词
用户反馈归纳
客服记录、应用商店评价、社群吐槽散落在各处，人工逐条归类又慢又漏，热点问题总是事后才被发现。
以下 {花括号} 为变量，替换后粘贴给任意 AI 对话工具
你是用户研究分析师。以下是我收集到的用户反馈：{粘贴原始反馈，一条一行}。请按以下框架输出：1) 按主题聚类（每类给出数量占比与 2 条典型原话）；2) 按严重度排序：阻塞使用 / 明显影响 / 体验改进 / 期望功能；3) 每个主题给出「用户真正想要什么」的一句翻译（用户说的是方案，你要翻译成需求）；4) 给产品团队的 Top3 行动建议。忽略与产品无关的闲聊内容。使用提示
- 原始反馈要带上下文（什么场景、什么版本），否则 AI 会把版本 bug 归为设计问题
- 每月固定跑一次，把 Top3 变化趋势画成折线图，比单次结论更有价值
- 聚类结果定期合并进需求池，别让反馈分析变成一次性动作