AI 提示词
流失客户唤回信
老客户流失了想唤回，群发优惠券没人理——唤回信要给「回来的理由」，不是给「回来的折扣」。
以下 {花括号} 为变量，替换后粘贴给任意 AI 对话工具
你是客户运营。帮我写流失客户唤回邮件。产品：{产品与用户曾用的核心功能}。流失人群特征：{多久没用/当时在做什么}。可提供的价值：{新功能/内容/专属权益}。输出：1) 三版主题行（勾起回忆式/新价值式/直接关心式）；2) 正文三段式（承认 ta 不在很久 → 期间产品发生的与 ta 相关的变化 → 一个低门槛回归动作）；3) 分层策略：流失 30 天/90 天/一年各用哪版与什么权益。要求：不写「我们很想念你」式煽情；回归动作门槛越低越好（不是「续费」而是「回来看看这个新功能」）。使用提示
- 唤回的钩子是「变化」：ta 离开后你变好的那个点，专属权益只是放大器
- 流失 30 天和流失一年的唤回逻辑完全不同，别一套话术群发
- 唤回邮件的打开率通常高于常规邮件，但转化看回归动作的门槛高低