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AI 提示词

用户访谈提纲

产品改版前要访谈用户,但提纲写出来全是「你觉得好不好用」,问不出真东西,用户还容易被带着走。

以下 {花括号} 为变量,替换后粘贴给任意 AI 对话工具
你是资深用户研究员。帮我设计一份 30 分钟的用户访谈提纲。产品:{产品名与核心功能}。访谈目的:{想验证什么假设}。目标用户:{人群与使用场景}。输出:1) 开场 3 分钟(自我介绍/录音授权/破冰问题);2) 背景问题(了解用户真实场景,问过去不问未来);3) 核心问题 8-10 个(开放式、按深挖链路排列,每个问题下标注「追问点」);4) 红线提醒(哪些问题会诱导用户,如何改问法);5) 收尾(给报酬/要转介绍)。要求:全部问「你上次是怎么做的」,禁止问「你会不会用」。

使用提示

  • 访谈问行为不问观点:「上次遇到这事怎么办」比「你觉得该怎样」真实十倍
  • 提纲是备用地图不是台词,真访谈里顺着用户的回答往下追
  • 同一场访谈别超过 3 个假设,想验证的太多等于什么都没验证

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