1第一步:选主平台而不是全都要
两个平台都注册只会让文档分裂。判断标准只有一个:你的客户和合作方在哪。To B 客户多的选飞书(文档体验好),需要大量与工厂、门店协同的选钉钉(组织管理成熟)。选定后把另一个当临时沟通用,正式文档只落主平台。
2第二步:搭团队空间的三层结构
空间结构三层层级足够:按部门建一级、按项目建二级、文档归入对应项目。切忌按文件类型建目录(「所有表格」),三个月后没人找得到东西。飞书的知识库适合结构化沉淀,钉钉的群文件适合高频小文件,分工明确。
3第三步:把审批搬到线上
请假、报销、用章三类审批最先上:模板固定、流程清晰、见效最快。飞书用审批中心选现成模板微调,钉钉同理。上线时同步发一封「审批 migrated 通知」,明确过渡期线上线下并行一周。
4第四步:立规矩并写成一页纸
协作空间最大的敌人是「每个人都按自己习惯来」。写一页纸的团队约定:文档命名规则(日期-项目-名称)、权限默认值(团队可编辑/外部仅查看)、会议纪要的落点(固定模板链接)。贴在空间公告里。