团队知识库搭建

知识库建设的误区是「先搭架子等大家来写」——三个月后只有入口页是新的。能活下来的知识库都遵循「任务驱动 + 就近沉淀 + 有主维护」：文档跟着具体项目建而不是按想象中的分类建（新人入职指南、报销流程、事故复盘），写文档的入口就在干活的地方（协作工具内直接建），每个空间有明确的 owner 负责过期内容清理。AI 的作用是「入职整理员」：把散落的群聊结论、会议纪要归并成结构化文档初稿，降低维护成本才是知识库的生死线。